Najczęstsze pytania z odpowiedziami
Często zadawane pytania
Czas przygotowania zamówienia: 1-2 dni robocze. Czas dostawy: standardowa dostawa 3-5 dni roboczych, ekspresowa dostawa 1-2 dni robocze.
Klient ma prawo zwrócić produkt bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową należy zgłaszać na adres e-mail sklepu. Sklep zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 30 dni od jej otrzymania.
Wszystkie informacje dotyczące śledzenia zostaną wysłane drogą e-mailową.
W przypadku potrzeby wsparcia, prosimy o kontakt z nami poprzez e-mail lub telefon. Nasi przedstawiciele są dostępni, aby pomóc rozwiązać wszelkie problemy lub odpowiedzieć na pytania dotyczące Twojego zamówienia.
Jeśli zauważyłeś błąd w adresie wysyłki po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej za pośrednictwem e-maila. Dokładamy wszelkich starań, aby skorygować adres przed wysyłką zamówienia. W przypadku, gdy zamówienie zostało już wysłane, postaramy się znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie.
Realizujemy wysyłkę tylko na terenie Polski.